Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία εξυπηρέτησης πελατών Απριλίου, που ανακοίνωσε η Ryanair, το 91% των 62,000 πτήσεων αφίχθηκαν στην ώρα τους. Η εταιρία υποστηρίζει ότι είχε λιγότερο από 1.5 παράπονο για κάθε 1,000 επιβάτες, 1 παράπονο σχετικά με αποσκευή για κάθε 1,000 επιβάτες και ότι το 99% όλων των παραπόνων απαντήθηκαν εντός 7 ημερών.
Ο Robin Kiely της Ryanair δήλωσε: “H Ryanair μετέφερε πάνω από 11.3 εκατομμύρια πελάτες τον Απρίλιο, με το 91% των 62,000 πτήσεων μας να παρουσιάζουν άφιξη στην ώρα τους, ενώ εξακολουθούμε να βελτιώνουμε την ταξιδιωτική εμπειρία. Ενόψει του προγράμματος “Always Getting Better”, θα προσφέρουμε περισσότερα δρομολόγια και νέες υπηρεσίες, καθώς η Ryanair εξακολουθεί να προσφέρει πολλά περισσότερα από απλά τους χαμηλότερους ναύλους στην Ευρώπη.”
